Vem ver porque o Solar veio para revolucionar a forma de vender!
É só dar play no vídeo e ficar por dentro.

Temos jornadas desenvolvidas especialmente para você!

• Hoje nós temos a jornada v360 para todos os canais de venda.
• Jornada Técnica e Financeira: Canais Loja Própria e Premium.
• Jornada E2E Produtos Fixos Prospect: Canais Agente Autorizado, Loja Própria, Premium, Televendas Receptivo e Ativo.

É só dar play pra ouvir o Alexandre Spartani!

O Solar:

• Reduz o tempo do cadastro da venda, trazendo mais conforto para o cliente;
• É intuitivo, fluido e prático;
• Permite acompanhamento de pendências;
• Facilita a realização da consulta de faturas dos produtos residenciais;
• Processo de biometria que torna a venda mais segura;
• E, praticamente todos os tipos de pendências serão tratadas automaticamente pelo próprio sistema ou, pelo menos, serão direcionadas para a tratativa do Backoffice.

Ou seja: o vendedor não precisa mais sair do Solar para consultar em outros sistemas as eventuais pendências do cliente, exemplos:

Jornada Financeira
Principais Funções:

• Comparativo de faturas;
• Envio de segunda via;
• Contestação de faturas em aberto e pagas;
• Tratativa de contestação;
• Renegociação de valores;
• Reembolso;
• Promessa de pagamento;
• Acertos financeiros;
• Acompanhamento de tratativas em um só sistema;
• Abertura de protocolo de contestação.

Jornada Técnica
Principais Funções:

• Consulta de sinal;
• Árvore de Decisão Residencial;
• Abertura, Reagendamento e Cancelamento de OS e VT;
• Troca de controle e aparelhos;
• Rastreamento técnico e fluxo de dano, roubo e furto;
• Visualização Completa de sinal do cliente;
• Abertura de OS e VT para todos os produtos residenciais;
• Acompanhamento de caso / protocolo via Solar.