Claro pós
Serviço de plano móvel mais apropriado para quem necessita manter-se sempre conectado e realiza muitas ligações, sem se preocupar com limite de franquia ou recarga de créditos.
PlanosCLARO PÓS
50GB
25GB do plano + 25GB
da franquia para redes sociais e vídeos
60GB Gaming
30GB do plano + 30GB da franquia para redes sociais, vídeos e games
(com assinatura GeForce Now)
100GB
50GB do plano + 50GB
da franquia para redes sociais e vídeos
150GB
75GB do plano + 75GB
da franquia para redes sociais e vídeos
300GB
150GB do plano + 150GB
da franquia para redes sociais e vídeos
PlanosCLARO PÓS SEM FIDELIDADE
Para os clientes que não querem fidelidade, há opções do plano Claro pós sem fidelidade, que não tem a franquia para redes sociais e vídeos, somente os SVAs e Passaporte.
Há também a opção sem fidelidade, sem SVAs e com Passaporte, sendo que nesses dois cenários, os valores são os mesmos do plano com fidelidade.
25GB
30GB Gaming
(com assinatura GeForce Now)
50GB
75GB
150GB
Atenção: Reforce que os planos sem fidelidade só devem ser mencionados caso o cliente demonstre alguma resistência a fidelização e fale sobre a importância de reforçar para o cliente que ele paga o mesmo valor, mas não tem SVAs, nem a franquia para Redes Sociais e Vídeos, apenas o Passaporte.
Pacotes adicionais
Franquia para vídeos
Quantidade de franquia equivalente à franquia contratada para consumir usando os aplicativos Instagram, Facebook,TikTok, X, YouTube, Claro tv+, Netflix, Globoplay, Disney+ e MAX.O consumo de franquia extra no aplicativo GeForce Now é válido apenas no plano de 30GB Gaming. Nos demais planos, a navegação nesse aplicativo consumirá da franquia principal.
Atenção: Ao utilizar os aplicativos indicados, o consumo será prioritariamente da franquia extra e, caso ela termine, passará a utilizar a franquia principal.
Mais internet
Cliente ganha o dobro de internet na combinação com Banda Larga ou TV (Multi).
Gestor Online
Ferramenta que permite que o cliente Pós controle e acompanhe quanto cada dependente vai poder gastar da franquia compartilhada. Esse controle é feito pelo site ou aplicativo Minha Claro móvel. 
Plataforma de leitura com os eBooks mais vendidos nas livrarias, diretamente do celular. Time que recomenda os melhores títulos a serem recebidos, sendo 1 por mês.
Com diversas revistas e jornais com conteúdos para toda família, separados por categorias que facilitam sua navegação.
Para identificar e bloquear chamadas indesejadas e de SPAM. E saiba quem está ligando mesmo sem ter o contato salvo na agenda.
A Starbem é uma plataforma de saúde que inclui 1 consulta por videochamada com 1 psicólogo. Atendimento online de forma rápida e prática.
Com o BTFIT, você treina a qualquer hora e em qualquer lugar. Escolha onde e quando treinar: em casa, no parque ou na academia. Treinos a partir de 15 minutos que se adaptam a sua rotina.
O ZEN é o aplicativo perfeito para quem busca uma evolução plena na qualidade da saúde mental. Disponibilizado diariamente diversos programas, exercícios, jornadas e cursos para que encontre a paz interior que precisa para se mover em direção ao seu objetivo.
Passaportes
Com o passaporte é possível utilizar a franquia de internet do plano e realizar e receber ligações ilimitadas para o país visitado e para o Brasil.
Enviar SMS para o Brasil estando em viagens, enviar SMS para números do país visitado, receber SMS de qualquer país estando em viagem.
As franquias de redes sociais e vídeos (para navegar em aplicativos selecionados) e de dados em dobro válida para os planos multi poderão ser consumidas no exterior. Porém outros bônus, como Black Friday ou Noites em Claro, só podem ser usados no Brasil.
Passaporte Américas
Passaporte com 46 países das Américas para utilizar os benefícios do plano.
Passaporte Europa
Passaporte com 47 países da Europa para utilizar os benefícios do plano.
Passaporte Mundo
O Passaporte Mundo aumenta ainda mais o atendimento aos clientes que desejam utilizar o celular em suas viagens. Com uma abrangência ainda maior, o novo Passaporte Mundo atende em 120 países (englobando os países dos Passaportes Américas e Europa mais 27 países).
Dependendo do plano contratado, o titular e o dependente do plano já terão o Passaporte incluso.
Atenção: A utilização em roaming não pode ser permanente. A cada 30 dias de utilização no exterior, o cliente precisa ter uma utilização no Brasil;
A média de uso dos serviços em roaming, não pode ser maior que a média de utilização no Brasil;
O passaporte contempla as ligações realizadas para o país visitado ou para o Brasil. Outras ligações serão cobradas como excedente.
Portabilidade
A portabilidade numérica é a possibilidade de trocar de operadora sem perder seu número de telefone atual.
O cliente tem a vantagem de não precisar atualizar o número para os amigos e família ou refazer cadastros em sites e empresas.
SMS de Portabilidade
Com essa medida, a portabilidade do seu número de celular ficou ainda mais segura.
Ao solicitar a portabilidade para outra operadora, o cliente receberá uma mensagem informativa na tela do celular alertando da necessidade desta confirmação. Em seguida, o cliente receberá um SMS solicitando a confirmação para que o pedido de portabilidade seja efetuado.
Ao receber o SMS (enviado pelo número 7678), o cliente tem até 24 horas, a partir do recebimento da mensagem, para confirmar ou recusar a solicitação.
Caso não responda a mensagem de texto dentro das 24 horas, o processo será pausado e será necessário entrar em contato com a operadora para onde solicitou a portabilidade.
SMS Prévio
O cliente pode realizar a solicitação de portabilidade com o SMS Prévio.
A solicitação é feita por meio de um SMS enviado pelo cliente com a palavra Portabilidade para o número 7678.
Na sequência, o cliente deve responder à mensagem recebida pelo 7678 com a palavra Claro, se não retornar em até 30 minutos, o processo precisará recomeçar.